{"id":19,"date":"2026-10-15T21:28:32","date_gmt":"2026-10-15T20:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/cgv\/"},"modified":"2026-10-15T21:28:32","modified_gmt":"2026-10-15T20:28:32","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-group alignfull bob-page-head has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide bob-page-head__inner is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<nav class=\"bob-crumbs\" aria-label=\"Fil d\u2019Ariane\"><ol><li><a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/\">Accueil<\/a><\/li><li aria-current=\"page\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/li><\/ol><\/nav>\n\n\n<p class=\"is-style-bob-eyebrow wp-block-paragraph\">Informations l\u00e9gales<\/p>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading bob-page-head__title\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n\n\n<p class=\"bob-page-head__lead has-muted-color has-text-color has-md-font-size wp-block-paragraph\">Prix, commande, paiement, billets, annulation et remboursement : les r\u00e8gles de chaque achat sur ce site.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull bob-legal-wrap has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--70)\"><div class=\"bob-legal-doc alignwide\" id=\"bob-legal-top\" data-doc=\"terms\"><p class=\"bob-legal-doc__version\">Version 62 \u2014 derni\u00e8re r\u00e9vision le octobre 16, 2026<\/p><div class=\"bob-legal-doc__layout\"><nav class=\"bob-legal-doc__toc\" aria-label=\"Sommaire\"><p class=\"bob-legal-doc__toc-title\">Sommaire<\/p><ol><li><a href=\"#objet\"><span>1<\/span>Objet et champ d\u2019application<\/a><\/li><li><a href=\"#vendeur\"><span>2<\/span>Identification de l\u2019Organisateur<\/a><\/li><li><a href=\"#offres\"><span>3<\/span>Offres<\/a><\/li><li><a href=\"#prix\"><span>4<\/span>Prix<\/a><\/li><li><a href=\"#commande\"><span>5<\/span>Commande<\/a><\/li><li><a href=\"#paiement\"><span>6<\/span>Paiement<\/a><\/li><li><a href=\"#echeancier\"><span>7<\/span>Paiement en plusieurs fois<\/a><\/li><li><a href=\"#billets\"><span>8<\/span>Billets et acc\u00e8s aux sessions<\/a><\/li><li><a href=\"#cession\"><span>9<\/span>Cession des billets<\/a><\/li><li><a href=\"#retractation\"><span>10<\/span>Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li><li><a href=\"#annulation\"><span>11<\/span>Annulation par l\u2019Acheteur<\/a><\/li><li><a href=\"#modifications\"><span>12<\/span>Annulation, report ou modification par l\u2019Organisateur<\/a><\/li><li><a href=\"#remboursement\"><span>13<\/span>Modalit\u00e9s de remboursement<\/a><\/li><li><a href=\"#liste-attente\"><span>14<\/span>Liste d\u2019attente<\/a><\/li><li><a href=\"#attestations\"><span>15<\/span>Attestations<\/a><\/li><li><a href=\"#participants\"><span>16<\/span>Obligations des Participants<\/a><\/li><li><a href=\"#responsabilite\"><span>17<\/span>Responsabilit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#force-majeure\"><span>18<\/span>Force majeure<\/a><\/li><li><a href=\"#donnees\"><span>19<\/span>Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/li><li><a href=\"#propriete\"><span>20<\/span>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li><li><a href=\"#litiges\"><span>21<\/span>R\u00e9clamations, m\u00e9diation et litiges<\/a><\/li><li><a href=\"#divers\"><span>22<\/span>Dispositions diverses<\/a><\/li><\/ol><\/nav><div class=\"bob-legal-doc__body\"><details class=\"bob-legal-doc__toc-m\"><summary>Sommaire <span>(22)<\/span><\/summary><nav aria-label=\"Sommaire\"><ol><li><a href=\"#objet\"><span>1<\/span>Objet et champ d\u2019application<\/a><\/li><li><a href=\"#vendeur\"><span>2<\/span>Identification de l\u2019Organisateur<\/a><\/li><li><a href=\"#offres\"><span>3<\/span>Offres<\/a><\/li><li><a href=\"#prix\"><span>4<\/span>Prix<\/a><\/li><li><a href=\"#commande\"><span>5<\/span>Commande<\/a><\/li><li><a href=\"#paiement\"><span>6<\/span>Paiement<\/a><\/li><li><a href=\"#echeancier\"><span>7<\/span>Paiement en plusieurs fois<\/a><\/li><li><a href=\"#billets\"><span>8<\/span>Billets et acc\u00e8s aux sessions<\/a><\/li><li><a href=\"#cession\"><span>9<\/span>Cession des billets<\/a><\/li><li><a href=\"#retractation\"><span>10<\/span>Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li><li><a href=\"#annulation\"><span>11<\/span>Annulation par l\u2019Acheteur<\/a><\/li><li><a href=\"#modifications\"><span>12<\/span>Annulation, report ou modification par l\u2019Organisateur<\/a><\/li><li><a href=\"#remboursement\"><span>13<\/span>Modalit\u00e9s de remboursement<\/a><\/li><li><a href=\"#liste-attente\"><span>14<\/span>Liste d\u2019attente<\/a><\/li><li><a href=\"#attestations\"><span>15<\/span>Attestations<\/a><\/li><li><a href=\"#participants\"><span>16<\/span>Obligations des Participants<\/a><\/li><li><a href=\"#responsabilite\"><span>17<\/span>Responsabilit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#force-majeure\"><span>18<\/span>Force majeure<\/a><\/li><li><a href=\"#donnees\"><span>19<\/span>Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/li><li><a href=\"#propriete\"><span>20<\/span>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li><li><a href=\"#litiges\"><span>21<\/span>R\u00e9clamations, m\u00e9diation et litiges<\/a><\/li><li><a href=\"#divers\"><span>22<\/span>Dispositions diverses<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/details><section class=\"bob-legal-doc__brief\" aria-label=\"En bref\"><dl><div><dt><a href=\"#prix\">Prix<\/a><\/dt><dd>En francs CFA (XOF), toutes taxes comprises<\/dd><\/div><div><dt><a href=\"#commande\">R\u00e9servation<\/a><\/dt><dd>Places gard\u00e9es 50 minutes pendant le paiement ; 48 heures pour un paiement manuel<\/dd><\/div><div><dt><a href=\"#annulation\">Annulation<\/a><\/dt><dd>100 % jusqu\u2019\u00e0 7 jours avant, 50 % jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant ; r\u00e9tractation : 7 jours<\/dd><\/div><div><dt><a href=\"#billets\">Cession<\/a><\/dt><dd>Gratuite depuis \u00ab Mes billets \u00bb, tant que le billet n\u2019a pas servi<\/dd><\/div><\/dl><\/section><div class=\"bob-legal-doc__preamble\"><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab\u202fCGV\u202f\u00bb) r\u00e9gissent les ventes de formations conclues sur le site <strong>formation.cefisidh.com<\/strong> (le \u00ab\u202fSite\u202f\u00bb) entre CEFIIS IDH (l\u2019\u00ab\u202fOrganisateur\u202f\u00bb) et toute personne qui passe commande (l\u2019\u00ab\u202fAcheteur\u202f\u00bb).<\/p><p>Pour l\u2019application des pr\u00e9sentes, on entend par\u202f:<\/p><dl class=\"bob-legal-defs\"><div><dt>\u00ab\u202fAcheteur\u202f\u00bb<\/dt><dd>la personne, physique ou morale, qui passe une commande sur le Site et en r\u00e8gle le prix.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fParticipant\u202f\u00bb<\/dt><dd>la personne d\u00e9sign\u00e9e sur un billet pour assister \u00e0 une session\u202f; elle peut \u00eatre l\u2019Acheteur ou une autre personne.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fConsommateur\u202f\u00bb<\/dt><dd>toute personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fSession\u202f\u00bb<\/dt><dd>une formation ou un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 une date et en un lieu, ou en ligne, d\u00e9termin\u00e9s sur sa fiche.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fFiche\u202f\u00bb<\/dt><dd>la page du Site qui pr\u00e9sente une session\u202f: programme, dates, lieu ou modalit\u00e9, prix et conditions particuli\u00e8res.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fCommande\u202f\u00bb<\/dt><dd>l\u2019achat d\u2019un ou plusieurs billets, identifi\u00e9 par une r\u00e9f\u00e9rence.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fBillet\u202f\u00bb<\/dt><dd>le titre nominatif, muni d\u2019un code QR, qui donne acc\u00e8s \u00e0 une session.<\/dd><\/div><div><dt>\u00ab\u202fEspace personnel\u202f\u00bb<\/dt><dd>l\u2019espace \u00ab\u202fMon espace\u202f\u00bb du Site, o\u00f9 l\u2019Acheteur retrouve ses commandes, ses billets, ses attestations et ses demandes.<\/dd><\/div><\/dl><\/div><section class=\"bob-legal-art\" id=\"objet\" aria-labelledby=\"objet-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 1<\/p><h2 id=\"objet-t\">Objet et champ d\u2019application<\/h2><h3 id=\"objet-1\"><span>1.1<\/span>Objet<\/h3><p>Les CGV d\u00e9finissent les droits et obligations de l\u2019Organisateur et de l\u2019Acheteur pour toute commande pass\u00e9e sur le Site\u202f: pr\u00e9sentation des offres, prix, commande, paiement, billets, annulation et remboursement, r\u00e9clamations.<\/p><p>Les ventes conclues sur le Site s\u2019adressent aux particuliers comme aux professionnels (entreprises, administrations, associations). Les dispositions propres aux consommateurs ne s\u2019appliquent qu\u2019\u00e0 ceux-ci.<\/p><h3 id=\"objet-2\"><span>1.2<\/span>Acceptation<\/h3><p>L\u2019Acheteur prend connaissance des CGV avant de commander\u202f; un lien y m\u00e8ne depuis le formulaire d\u2019inscription, juste sous le bouton de paiement. En validant sa commande, il les accepte sans r\u00e9serve. Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande\u202f; leur num\u00e9ro de version et leur date figurent en t\u00eate du pr\u00e9sent document.<\/p><h3 id=\"objet-3\"><span>1.3<\/span>Conditions particuli\u00e8res<\/h3><p>La fiche d\u2019une session peut pr\u00e9voir des conditions particuli\u00e8res (\u00e2ge minimum, pr\u00e9requis, tenue, pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 demand\u00e9e \u00e0 l\u2019entr\u00e9e, prestations incluses, paiement en plusieurs fois\u2026). Elles compl\u00e8tent les CGV et pr\u00e9valent sur elles en cas de contradiction, dans la limite des droits que l\u2019Acheteur tient de la loi.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"vendeur\" aria-labelledby=\"vendeur-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 2<\/p><h2 id=\"vendeur-t\">Identification de l\u2019Organisateur<\/h2><p>Les ventes sont conclues avec CEFIIS IDH, identifiant fiscal 0202684496112, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Cit\u00e9 Arconville &#8211; Pav\u00e9 ICC Service &#8211; 3\u00e8me VON \u00e0 droite \u00e0 partir du Super March\u00e9 du Pont. Les autres informations la concernant figurent dans les <a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/mentions-legales\/\">mentions l\u00e9gales<\/a> du Site.<\/p><p>Pour toute question relative \u00e0 une commande, l\u2019Organisateur peut \u00eatre joint par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"tel:+2290197345232\">+2290197345232<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"offres\" aria-labelledby=\"offres-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 3<\/p><h2 id=\"offres-t\">Offres<\/h2><h3 id=\"offres-1\"><span>3.1<\/span>Pr\u00e9sentation<\/h3><p>Chaque fiche pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques essentielles de l\u2019offre\u202f: intitul\u00e9, programme ou contenu, dates et horaires, dur\u00e9e, lieu ou modalit\u00e9 (en pr\u00e9sentiel, en ligne ou les deux), intervenants, prix et types de billets, prestations incluses et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, conditions particuli\u00e8res.<\/p><p>Les photographies et illustrations n\u2019ont pas de valeur contractuelle. Les intervenants annonc\u00e9s le sont sous r\u00e9serve de leur disponibilit\u00e9 (voir l\u2019<a href=\"#modifications\">article 12<\/a>).<\/p><h3 id=\"offres-2\"><span>3.2<\/span>Disponibilit\u00e9<\/h3><p>Les offres sont valables dans la limite des places disponibles et jusqu\u2019\u00e0 la cl\u00f4ture des ventes indiqu\u00e9e sur la fiche (\u00e0 d\u00e9faut, le d\u00e9but de la session). Le nombre de billets par commande peut \u00eatre limit\u00e9. Lorsqu\u2019une session est compl\u00e8te, l\u2019Acheteur peut s\u2019inscrire sur la liste d\u2019attente (voir l\u2019<a href=\"#liste-attente\">article 14<\/a>).<\/p><h3 id=\"offres-3\"><span>3.3<\/span>Une inscription par personne<\/h3><p>Une m\u00eame personne, reconnue par son adresse \u00e9lectronique ou, \u00e0 d\u00e9faut, par son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ne peut d\u00e9tenir qu\u2019une inscription par session. L\u2019Acheteur peut inscrire d\u2019autres personnes et r\u00e9gler pour elles sans participer lui-m\u00eame.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"prix\" aria-labelledby=\"prix-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 4<\/p><h2 id=\"prix-t\">Prix<\/h2><p>Les prix sont indiqu\u00e9s en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la validation de la commande\u202f; il n\u2019est plus modifi\u00e9 ensuite.<\/p><p>Une fiche peut proposer plusieurs types de billets (par exemple tarif normal, r\u00e9duit, groupe) et un prix de lancement, applicable jusqu\u2019\u00e0 une date ou jusqu\u2019\u00e0 un nombre de billets vendus, indiqu\u00e9s sur la fiche. Les sessions gratuites sont signal\u00e9es comme telles.<\/p><p>Un code promotionnel peut r\u00e9duire le prix, selon les conditions qui l\u2019accompagnent (dur\u00e9e de validit\u00e9, nombre d\u2019utilisations, sessions et billets concern\u00e9s, une utilisation par Acheteur). Il ne peut \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9 ni rembours\u00e9 et ne s\u2019applique pas aux commandes d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"commande\" aria-labelledby=\"commande-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 5<\/p><h2 id=\"commande-t\">Commande<\/h2><h3 id=\"commande-1\"><span>5.1<\/span>\u00c9tapes<\/h3><p>La commande s\u2019effectue en ligne, selon les \u00e9tapes suivantes\u202f:<\/p><ul><li>choix de la session, du type et du nombre de billets\u202f;<\/li><li>indication des nom, pr\u00e9nom et coordonn\u00e9es de l\u2019Acheteur et, pour chaque billet, du Participant\u202f;<\/li><li>saisie \u00e9ventuelle d\u2019un code promotionnel\u202f;<\/li><li>v\u00e9rification du r\u00e9capitulatif (prix, frais \u00e9ventuels, total), qui permet de corriger les informations saisies\u202f;<\/li><li>choix du moyen de paiement et validation de la commande par le bouton de paiement, qui indique le montant \u00e0 payer (\u00ab\u202fPayer \u2026\u202f\u00bb).<\/li><\/ul><h3 id=\"commande-2\"><span>5.2<\/span>R\u00e9servation des places<\/h3><p>Pendant le paiement, les places sont r\u00e9serv\u00e9es 50 minutes (prolong\u00e9es de quelques minutes lorsqu\u2019un paiement Mobile Money est en cours de validation). Pass\u00e9 ce d\u00e9lai sans paiement, la commande expire et les places sont remises en vente\u202f; l\u2019Acheteur peut la reprendre tant que des places restent disponibles.<\/p><h3 id=\"commande-3\"><span>5.3<\/span>Conclusion du contrat<\/h3><p>La vente est conclue lorsque le paiement est confirm\u00e9 par le prestataire de paiement ou, pour un paiement manuel, lorsque l\u2019Organisateur en constate la r\u00e9ception. Une session gratuite est confirm\u00e9e d\u00e8s la validation de l\u2019inscription.<\/p><p>L\u2019Acheteur re\u00e7oit alors un courrier \u00e9lectronique de confirmation qui r\u00e9capitule la commande et contient les billets. Il peut aussi les retrouver depuis le lien de la commande et dans son Espace personnel.<\/p><h3 id=\"commande-4\"><span>5.4<\/span>Preuve et archivage<\/h3><p>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le Site (commande, paiement, billets, \u00e9changes) font foi entre les parties, sauf preuve contraire. Un re\u00e7u num\u00e9rot\u00e9 est disponible pour toute commande r\u00e9gl\u00e9e, depuis l\u2019Espace personnel\u202f; une facture peut \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"paiement\" aria-labelledby=\"paiement-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 6<\/p><h2 id=\"paiement-t\">Paiement<\/h2><h3 id=\"paiement-1\"><span>6.1<\/span>Moyens de paiement<\/h3><p>Le prix est payable en totalit\u00e9 \u00e0 la commande, sauf paiement en plusieurs fois propos\u00e9 sur la fiche. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont\u202f:<\/p><ul><li>paiement sur place ou au bureau de l\u2019Organisateur (non propos\u00e9 pour les sessions en ligne).<\/li><\/ul><p>Les moyens propos\u00e9s pour une commande sont ceux affich\u00e9s lors du paiement.<\/p><h3 id=\"paiement-2\"><span>6.2<\/span>Paiement manuel<\/h3><p>Pour un paiement manuel, les places sont r\u00e9serv\u00e9es 48 heures (sans d\u00e9passer le d\u00e9but de la session)\u202f; la date limite figure dans le courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 apr\u00e8s la commande. L\u2019inscription est confirm\u00e9e lorsque l\u2019Organisateur constate la r\u00e9ception du paiement. Sans paiement dans le d\u00e9lai, la commande est annul\u00e9e et les places remises en vente.<\/p><h3 id=\"paiement-3\"><span>6.3<\/span>Paiement tardif ou incomplet<\/h3><p>Un paiement re\u00e7u apr\u00e8s l\u2019expiration de la commande confirme l\u2019inscription si une place est encore disponible\u202f; \u00e0 d\u00e9faut, il est int\u00e9gralement rembours\u00e9. Un paiement insuffisant ne donne pas lieu \u00e0 \u00e9mission de billets et est rembours\u00e9\u202f; un paiement re\u00e7u en double est rembours\u00e9 pour la part en exc\u00e8s.<\/p><h3 id=\"paiement-4\"><span>6.4<\/span>Paiement par un tiers, facture pro forma<\/h3><p>\u00c0 la demande de l\u2019Acheteur, notamment lorsque son employeur r\u00e8gle l\u2019inscription, l\u2019Organisateur peut \u00e9tablir une facture pro forma ou adresser un lien de paiement destin\u00e9 \u00e0 un tiers. Le tiers payeur voit le montant et la session, jamais les billets ni les coordonn\u00e9es des Participants. La facture pro forma ne vaut pas confirmation d\u2019inscription.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"echeancier\" aria-labelledby=\"echeancier-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 7<\/p><h2 id=\"echeancier-t\">Paiement en plusieurs fois<\/h2><p>Lorsque la fiche le propose, le prix peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 en deux ou trois versements, dans les conditions suivantes\u202f:<\/p><ul><li>les dates et montants des versements sont indiqu\u00e9s avant la validation de la commande\u202f;<\/li><li>le dernier versement intervient au plus tard sept jours avant le d\u00e9but de la session\u202f;<\/li><li>les places sont r\u00e9serv\u00e9es d\u00e8s le premier versement\u202f; les billets sont \u00e9mis au dernier\u202f;<\/li><li>un rappel est adress\u00e9 avant chaque \u00e9ch\u00e9ance et en cas de retard.<\/li><\/ul><p>Un retard de paiement n\u2019entra\u00eene pas l\u2019annulation automatique de la commande\u202f; l\u2019Acheteur est invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9gulariser ou \u00e0 contacter l\u2019Organisateur. \u00c0 d\u00e9faut de paiement d\u2019un versement \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, l\u2019Organisateur peut, apr\u00e8s une relance rest\u00e9e sans effet pendant 48 heures, annuler la commande\u202f; les versements re\u00e7us sont alors rembours\u00e9s, d\u00e9duction faite, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de la part non remboursable calcul\u00e9e selon l\u2019<a href=\"#annulation\">article 11<\/a> \u00e0 la date de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance manqu\u00e9e. Ce mode de paiement n\u2019est pas propos\u00e9 lorsque des frais de paiement en ligne s\u2019appliquent.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"billets\" aria-labelledby=\"billets-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 8<\/p><h2 id=\"billets-t\">Billets et acc\u00e8s aux sessions<\/h2><h3 id=\"billets-1\"><span>8.1<\/span>Billets<\/h3><p>Chaque billet est nominatif et porte un code QR unique. Il est adress\u00e9 \u00e0 l\u2019Acheteur et, lorsque son adresse \u00e9lectronique est connue, au Participant. Il peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 imprim\u00e9 ou sur un t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><h3 id=\"billets-2\"><span>8.2<\/span>Contr\u00f4le \u00e0 l\u2019entr\u00e9e<\/h3><p>Le billet est contr\u00f4l\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et n\u2019est valable qu\u2019une fois (ou une fois par s\u00e9ance pour les sessions en plusieurs s\u00e9ances). Un billet annul\u00e9, rembours\u00e9 ou c\u00e9d\u00e9 n\u2019est plus valable. Lorsque la fiche le pr\u00e9voit, une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e. L\u2019Organisateur peut refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une personne qui ne pr\u00e9sente pas de billet valable, qui ne remplit pas les conditions particuli\u00e8res de la fiche (\u00e2ge minimum notamment) ou dont le comportement compromet la s\u00e9curit\u00e9 ou le bon d\u00e9roulement de la session.<\/p><h3 id=\"billets-3\"><span>8.3<\/span>Sessions en ligne<\/h3><p>Pour une session en ligne, le lien de connexion n\u2019est jamais publi\u00e9\u202f: il est communiqu\u00e9 aux seuls Participants inscrits, sur la page de leur commande, dans leur Espace personnel et dans les rappels, \u00e0 partir du moment indiqu\u00e9 sur la fiche (par d\u00e9faut, trente minutes avant le d\u00e9but). Il est personnel et ne doit pas \u00eatre partag\u00e9. Le Participant s\u2019assure de disposer d\u2019un \u00e9quipement et d\u2019une connexion adapt\u00e9s.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"cession\" aria-labelledby=\"cession-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 9<\/p><h2 id=\"cession-t\">Cession des billets<\/h2><p>L\u2019Acheteur peut c\u00e9der gratuitement un billet \u00e0 une autre personne depuis \u00ab\u202fMes billets\u202f\u00bb, tant que le billet n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 contr\u00f4l\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et que la session n\u2019est pas termin\u00e9e. Les nom et adresse \u00e9lectronique du nouveau Participant sont demand\u00e9s\u202f; un nouveau billet, muni d\u2019un nouveau code QR, lui est adress\u00e9 et l\u2019ancien cesse d\u2019\u00eatre valable.<\/p><p>La cession est refus\u00e9e lorsque le nouveau Participant d\u00e9tient d\u00e9j\u00e0 une inscription \u00e0 la m\u00eame session. La revente de billets \u00e0 titre habituel ou \u00e0 un prix sup\u00e9rieur au prix pay\u00e9 est interdite sans l\u2019accord \u00e9crit de l\u2019Organisateur.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"retractation\" aria-labelledby=\"retractation-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 10<\/p><h2 id=\"retractation-t\">Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 5 de la loi n\u00b0 2007-21 du 16 octobre 2007 portant protection du consommateur en R\u00e9publique du B\u00e9nin, les ventes conclues \u00e0 distance ouvrent au Consommateur un droit de r\u00e9tractation, dont le d\u00e9lai est fix\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/p><p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de <strong>7 jours<\/strong> \u00e0 compter du paiement. Pendant ce d\u00e9lai, toute demande d\u2019annulation est rembours\u00e9e en totalit\u00e9, frais de paiement compris, quelle que soit la date de la session. Une demande formul\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9but de la session est adress\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a>.<\/p><p>La r\u00e9tractation s\u2019exerce par une demande d\u2019annulation depuis l\u2019Espace personnel, ou par toute d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 adress\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a>. Le remboursement intervient dans les conditions de l\u2019<a href=\"#remboursement\">article 13<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"annulation\" aria-labelledby=\"annulation-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 11<\/p><h2 id=\"annulation-t\">Annulation par l\u2019Acheteur<\/h2><h3 id=\"annulation-1\"><span>11.1<\/span>Bar\u00e8me<\/h3><p>En dehors du droit de r\u00e9tractation, l\u2019Acheteur peut demander l\u2019annulation d\u2019une commande r\u00e9gl\u00e9e, avant le d\u00e9but de la session. Le montant rembours\u00e9, frais de paiement compris, d\u00e9pend de la date de la demande (heure de Porto-Novo)\u202f:<\/p><dl class=\"bob-legal-dl\"><div><dt>Au moins 7 jours avant le d\u00e9but<\/dt><dd>remboursement de 100 % du prix pay\u00e9<\/dd><\/div><div><dt>Entre 7 jours et 48 heures avant le d\u00e9but<\/dt><dd>remboursement de 50 % du prix pay\u00e9<\/dd><\/div><div><dt>Moins de 48 heures avant le d\u00e9but<\/dt><dd>aucun remboursement<\/dd><\/div><\/dl><p>Le bar\u00e8me s\u2019appr\u00e9cie \u00e0 la date de la demande\u202f: le montant ne diminue pas pendant son examen. La part non rembours\u00e9e est conserv\u00e9e par l\u2019Organisateur \u00e0 titre de frais d\u2019annulation, pour tenir compte des places r\u00e9serv\u00e9es et des engagements pris pour la session.<\/p><h3 id=\"annulation-2\"><span>11.2<\/span>Demande<\/h3><p>La demande se fait depuis l\u2019Espace personnel (\u00ab\u202fDemander un remboursement\u202f\u00bb), qui indique le montant remboursable \u00e0 la date du jour, ou par \u00e9crit \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a>, en pr\u00e9cisant la r\u00e9f\u00e9rence de la commande. L\u2019Organisateur r\u00e9pond par courrier \u00e9lectronique dans un d\u00e9lai de 15 jours au plus\u202f; une demande conforme au bar\u00e8me ne peut \u00eatre refus\u00e9e. L\u2019acceptation entra\u00eene l\u2019annulation de tous les billets de la commande.<\/p><h3 id=\"annulation-3\"><span>11.3<\/span>Alternatives<\/h3><p>Plut\u00f4t que d\u2019annuler, l\u2019Acheteur peut c\u00e9der son billet \u00e0 une autre personne (voir l\u2019<a href=\"#cession\">article 9<\/a>), y compris lorsque l\u2019annulation n\u2019ouvre plus droit \u00e0 remboursement. Une absence \u00e0 la session, sans annulation, ne donne lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"modifications\" aria-labelledby=\"modifications-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 12<\/p><h2 id=\"modifications-t\">Annulation, report ou modification par l\u2019Organisateur<\/h2><h3 id=\"modifications-1\"><span>12.1<\/span>Annulation d\u2019une session<\/h3><p>Si l\u2019Organisateur annule une session, quelle qu\u2019en soit la cause, chaque Acheteur en est inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique et les sommes vers\u00e9es lui sont int\u00e9gralement rembours\u00e9es, frais de paiement compris. L\u2019Organisateur peut annuler une session faute d\u2019un nombre suffisant de participants, en pr\u00e9venant les Acheteurs au moins 7 jours avant son d\u00e9but.<\/p><h3 id=\"modifications-2\"><span>12.2<\/span>Report<\/h3><p>Si une session est report\u00e9e, l\u2019Organisateur en informe les Acheteurs et leur communique la nouvelle date. Les billets restent valables pour la nouvelle date\u202f; l\u2019Acheteur qui ne peut y assister obtient, \u00e0 sa demande formul\u00e9e avant la nouvelle date, le remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es.<\/p><p>En cas de report ou de modification substantielle, la demande de remboursement est adress\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a> avant la nouvelle date\u202f; le bar\u00e8me de l\u2019<a href=\"#annulation\">article 11<\/a> et le montant affich\u00e9 dans l\u2019Espace personnel ne s\u2019appliquent pas.<\/p><h3 id=\"modifications-3\"><span>12.3<\/span>Modifications du programme<\/h3><p>L\u2019Organisateur peut apporter au programme, aux horaires, \u00e0 la salle ou aux intervenants les modifications rendues n\u00e9cessaires par les circonstances, sans en alt\u00e9rer la nature ni la qualit\u00e9. En cas de modification substantielle (changement de ville, passage du pr\u00e9sentiel \u00e0 la distance ou inversement, changement du contenu essentiel), l\u2019Acheteur qui le souhaite obtient le remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"remboursement\" aria-labelledby=\"remboursement-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 13<\/p><h2 id=\"remboursement-t\">Modalit\u00e9s de remboursement<\/h2><p>Tout remboursement accept\u00e9 ou d\u00fb est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de l\u2019acceptation de la demande, de pr\u00e9f\u00e9rence par le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, \u00e0 d\u00e9faut par Mobile Money ou par virement aux coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es par l\u2019Acheteur. Le remboursement est adress\u00e9 \u00e0 l\u2019Acheteur, m\u00eame lorsque le prix a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9 par un tiers, sauf accord contraire.<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation, le remboursement intervient dans le m\u00eame d\u00e9lai, \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande.<\/p><p>L\u2019Acheteur est inform\u00e9 de l\u2019acceptation de sa demande et du montant rembours\u00e9. Le remboursement lui-m\u00eame n\u2019entra\u00eene aucuns frais pour l\u2019Acheteur.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"liste-attente\" aria-labelledby=\"liste-attente-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 14<\/p><h2 id=\"liste-attente-t\">Liste d\u2019attente<\/h2><p>Lorsqu\u2019une session est compl\u00e8te, l\u2019Acheteur peut s\u2019inscrire sur sa liste d\u2019attente, sans paiement ni engagement. Lorsqu\u2019une place se lib\u00e8re, elle est propos\u00e9e par ordre d\u2019inscription, entre 8 h et 20 h (heure de Porto-Novo), par courrier \u00e9lectronique\u202f; la proposition est r\u00e9serv\u00e9e 12 heures, puis passe \u00e0 la personne suivante. L\u2019inscription sur la liste d\u2019attente ne garantit pas l\u2019obtention d\u2019une place.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"attestations\" aria-labelledby=\"attestations-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 15<\/p><h2 id=\"attestations-t\">Attestations<\/h2><p>Lorsque la fiche le pr\u00e9voit, une attestation de participation est d\u00e9livr\u00e9e apr\u00e8s la session aux Participants dont l\u2019inscription est r\u00e9gl\u00e9e et dont la pr\u00e9sence a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e \u00e0 l\u2019entr\u00e9e (pour une formation en plusieurs s\u00e9ances, au moins 80 % des s\u00e9ances), sauf conditions particuli\u00e8res de la fiche. Elle est num\u00e9rot\u00e9e, adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique, disponible dans l\u2019Espace personnel et v\u00e9rifiable en ligne au moyen de son code QR. Elle atteste la participation\u202f; elle ne vaut ni dipl\u00f4me ni certification professionnelle, sauf mention contraire expresse de la fiche.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"participants\" aria-labelledby=\"participants-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 16<\/p><h2 id=\"participants-t\">Obligations des Participants<\/h2><p>Les Participants respectent les horaires, les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et le r\u00e8glement du lieu d\u2019accueil, ainsi que les autres participants et les intervenants. L\u2019Acheteur se porte garant du respect de ces r\u00e8gles par les Participants qu\u2019il inscrit.<\/p><p>Les supports remis pendant une session sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l\u2019usage personnel des Participants. Sauf autorisation de l\u2019Organisateur, l\u2019enregistrement sonore ou vid\u00e9o des sessions est interdit.<\/p><p>L\u2019Organisateur peut exclure d\u2019une session, sans remboursement, un Participant dont le comportement en compromet gravement le d\u00e9roulement, apr\u00e8s l\u2019avoir invit\u00e9 \u00e0 le modifier lorsque les circonstances le permettent.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"responsabilite\" aria-labelledby=\"responsabilite-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 17<\/p><h2 id=\"responsabilite-t\">Responsabilit\u00e9<\/h2><p>L\u2019Organisateur met en \u0153uvre les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution des sessions vendues. Il n\u2019est pas responsable de l\u2019inex\u00e9cution imputable \u00e0 l\u2019Acheteur ou au Participant, au fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou \u00e0 un cas de force majeure.<\/p><p>Les Participants restent responsables de leurs effets personnels. Pour les sessions en ligne, l\u2019Organisateur ne r\u00e9pond pas des d\u00e9faillances de l\u2019\u00e9quipement ou de la connexion du Participant.<\/p><p>Ces stipulations ne limitent ni les droits que les consommateurs tiennent des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, ni la responsabilit\u00e9 de l\u2019Organisateur en cas de faute lourde ou intentionnelle, ou de dommage corporel. Pour les Acheteurs professionnels, la responsabilit\u00e9 de l\u2019Organisateur est limit\u00e9e aux dommages directs et pr\u00e9visibles, dans la limite du prix de la commande concern\u00e9e.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"force-majeure\" aria-labelledby=\"force-majeure-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 18<\/p><h2 id=\"force-majeure-t\">Force majeure<\/h2><p>Aucune partie n\u2019est responsable de l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, qui ne pouvait \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu et dont les effets ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par des mesures appropri\u00e9es (catastrophe naturelle, d\u00e9cision des autorit\u00e9s, troubles graves, \u00e9pid\u00e9mie, panne g\u00e9n\u00e9rale des r\u00e9seaux\u2026). Si une session ne peut avoir lieu pour cette raison, l\u2019Organisateur propose un report\u202f; l\u2019Acheteur qui ne peut assister \u00e0 la nouvelle date est rembours\u00e9 dans les conditions de l\u2019<a href=\"#modifications\">article 12<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"donnees\" aria-labelledby=\"donnees-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 19<\/p><h2 id=\"donnees-t\">Donn\u00e9es personnelles<\/h2><p>Les donn\u00e9es communiqu\u00e9es lors de la commande sont trait\u00e9es par l\u2019Organisateur pour g\u00e9rer les inscriptions, les paiements, les billets, les attestations et la relation avec les Acheteurs et les Participants. L\u2019Acheteur qui inscrit d\u2019autres personnes s\u2019assure qu\u2019elles en sont inform\u00e9es. Les modalit\u00e9s de ces traitements et les droits des personnes sont d\u00e9crits dans la <a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"propriete\" aria-labelledby=\"propriete-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 20<\/p><h2 id=\"propriete-t\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><p>Les programmes, supports, pr\u00e9sentations et autres contenus fournis \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une vente demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019Organisateur ou de leurs auteurs. Leur remise n\u2019emporte aucune cession de droits, au-del\u00e0 de l\u2019usage personnel pr\u00e9vu aux pr\u00e9sentes. Les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales sont pr\u00e9cis\u00e9es dans les <a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/mentions-legales\/\">mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"litiges\" aria-labelledby=\"litiges-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 21<\/p><h2 id=\"litiges-t\">R\u00e9clamations, m\u00e9diation et litiges<\/h2><h3 id=\"litiges-1\"><span>21.1<\/span>R\u00e9clamations<\/h3><p>Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une commande est adress\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@cefisidh.com\">contact@cefisidh.com<\/a>, avec la r\u00e9f\u00e9rence de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les pi\u00e8ces utiles. L\u2019Organisateur en accuse r\u00e9ception et y r\u00e9pond dans un d\u00e9lai de 15 jours.<\/p><h3 id=\"litiges-2\"><span>21.2<\/span>Droit applicable et juridiction<\/h3><p>Les CGV et les ventes conclues sur le Site sont r\u00e9gies par le droit b\u00e9ninois. \u00c0 d\u00e9faut de solution amiable, le litige est port\u00e9 devant la juridiction comp\u00e9tente selon les r\u00e8gles de droit commun\u202f; le Consommateur peut notamment saisir la juridiction de son domicile lorsque la loi le pr\u00e9voit.<\/p><p>Lorsque l\u2019Acheteur a la qualit\u00e9 de commer\u00e7ant, comp\u00e9tence est attribu\u00e9e aux juridictions du ressort du si\u00e8ge de l\u2019Organisateur, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles imp\u00e9ratives.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-art\" id=\"divers\" aria-labelledby=\"divers-t\"><p class=\"bob-legal-art__num\">Article 22<\/p><h2 id=\"divers-t\">Dispositions diverses<\/h2><p>Si une stipulation des CGV \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur plein effet. Le fait pour l\u2019Organisateur de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019une stipulation ne vaut pas renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p><p>Les CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais\u202f; en cas de traduction, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut. L\u2019Organisateur peut les modifier \u00e0 tout moment\u202f; les CGV applicables \u00e0 une commande sont celles en vigueur \u00e0 sa date. Les versions ant\u00e9rieures peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es sur demande.<\/p><\/section><section class=\"bob-legal-doc__refs\" aria-labelledby=\"bob-legal-refs\"><h2 id=\"bob-legal-refs\">Textes de r\u00e9f\u00e9rence<\/h2><p>Le pr\u00e9sent document a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli au regard, notamment, des textes suivants\u202f:<\/p><ul><li>Loi n\u00b0 2007-21 du 16 octobre 2007 portant protection du consommateur en R\u00e9publique du B\u00e9nin <span>\u2014 article 5 \u2014 vente \u00e0 distance et droit de r\u00e9tractation\u202f; article 10 \u2014 clauses abusives<\/span><\/li><li>Loi n\u00b0 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du num\u00e9rique en R\u00e9publique du B\u00e9nin <span>\u2014 commerce \u00e9lectronique<\/span><\/li><li>Acte additionnel A\/SA.2\/01\/10 du 16 f\u00e9vrier 2010 portant transactions \u00e9lectroniques dans l\u2019espace de la CEDEAO <span>\u2014 contrats \u00e9lectroniques<\/span><\/li><\/ul><\/section><nav class=\"bob-legal-doc__related\" aria-labelledby=\"bob-legal-related\"><h2 id=\"bob-legal-related\">Documents associ\u00e9s<\/h2><ul><li><a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/mentions-legales\/\"><strong>Mentions l\u00e9gales<\/strong><span>\u00c9diteur, h\u00e9bergeur, utilisation du site.<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/remboursement\/\"><strong>Politique de remboursement<\/strong><span>Bar\u00e8me et d\u00e9marches, en r\u00e9sum\u00e9.<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/confidentialite\/\"><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><span>Donn\u00e9es collect\u00e9es, finalit\u00e9s, dur\u00e9es, droits.<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/cookies\/\"><strong>Cookies et traceurs<\/strong><span>Traceurs utilis\u00e9s et choix de l\u2019Utilisateur.<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><p class=\"bob-legal-doc__top\"><a href=\"#bob-legal-top\">Haut du document \u2191<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prix, commande, paiement, billets, annulation et remboursement : les r\u00e8gles de chaque achat sur ce site.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-wide","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/formation.cefisidh.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}